关于弃单,你到底损失了多少钱?
我们来假设一个场景:
- 结账页访问。假设每月访问你checkout页面的用户为10000
- 客单价。假设你的平均客单为$50
- 购物车遗弃率。假设你的购物车遗弃率为67%(平均)
可以计算到你每月放弃购物车的总金额为:$335000
以上为假设数字,你如果想了解你自己店铺的弃单总金额的话,可以使用下面公式:
每月结账页访问次数 X 客单价 X 0.67 = 因为放弃购物车导致的每月损失。
那么你可能会问,我应该如何降低弃单率呢?
首先我们应该思考一个问题,那就是为什么客户会到达结账页而不进行支付。
那么请查看下面这张图片。
这张图片描述了产生弃单的原因。那么接下来该做一些什么减少弃单率呢?
这里有一些技巧,可以改善你的结账流程
1. 尽量减少客户填写信息的栏目数量
2. 不用登录账户也可以进行购买
3. 添加多种支付方式(Paypal、信用卡、分期支付、等等)
4. 保证利润前提下减少运费,或直接免费运输
5. 在结账页添加Trust图标
最后推荐大家一个Shopify App
如果帮助大家减少了弃单率,记得点击下方再看啊
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