Shopify如何设置google analytics?

Eric
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2020年1月14日02:12:40 评论 94 4285字阅读14分17秒

你可能已经设置了Google Analytics账户。

但是我猜你应该仅仅是把GA代码填写到了Shopify后台,并没有对GA进行详细的配置,所以你也无法查看到更加准确的数据。

阅读本指南需要15-20分钟,在这20分钟内你将了解如何配置GA,以及如何使用GA来增加你的营收。

更重要的是,你将在GA中查看那些极具价值的数据,用来分析你的店铺并找到那些需要改进的地方。


如何使用Google Analytics

该指南不包括如何在shopify后台设置Google Analytics。你可以通过下面的官方文档进行操作。

本指南是官方手册的扩展。将帮助你获取更加详细和有效的数据。

以下内容将分为两部分:

  • 第一部分:GA的基础知识以及如何应用到业务
  • 第二部分:如何配置Google Analytics并适用于Shopify

GA基础知识

专注于重要指标

并非所有的数据都有使用价值。有些数据的存在会对分析造成误导。

这些数据有个具体的名字叫做 - Vanity Metrics

网站的流量在增长?这确定是好事吗?其实并不一定。

对于电子商务网站来说,以下指标可以用来分析网站的特性和状况。

  • 综合浏览量(PV)
  • 访问次数(会话数,总访问者数,访问数)
  • 访问者数(唯一身份访问者数,UU,独立用户数,独立浏览者数)
  • 新访问者/回访者
  • 转化率
  • 跳转/跳出/退出
  • 停留时间

当你有明确的目的的时候,数据才有价值。如果你不知道如何处理数据,那么再精确的数据也毫无价值可言。


平均值是评价网页或网站的一个指标,但仅仅看平均值是不够的。

比如:
下图是平均电子商务转化率

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现在你可以问问自己:平均电子商务转化率对业务有何帮助?是好还是坏?如果不好,我该怎么办?

这些平均数值并不会提供任何的答案。

再比如,你会发现移动端的转化率要比PC端低很多:

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(目前几乎所有的电子商务网站都是这样)

看到上面的数据,你发现移动端有很多访客,但是大多数并没有达成转化。所以你有必要研究移动端UX(用户体验)并弄清楚如何改进。

留意数据不足和异常值

本指南的大多数内容是教你如何获得干净的数据。GA会自动记录一些无用的和具有误导性的数据,如果你不过滤掉它们,则会看到误导性的报告。

忽略无关紧要的数据:

如下图:

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你看到了Bing带来的流量转化率非常高,是不是觉得很有价值?
其实并不是。60个会话中有8个转化。由于样本太小,因此在统计上并不重要。完全可以忽略掉它。


如何将Google Analytics添加到Shopify

Shopify官方手册包含了大多数的步骤,包括如何开启增强型电子商务以及如何创建目标和渠道。但是有一些重要的配置Shopify并没有说明。下面文章将补充一些重要配置。

创建视图

将你的账户分为三个视图:

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账户 - 账户层级是GA里面的最高层级。如果你是账户所有者,那么你有账号的所有权限,也可以添加,分配权限给其他的账户。

媒体资源 - 在媒体资源层级你可以添加网站,复制GA代码嵌入到你的网站当中。

视图 - 在视图层级,你可以检查报告。默认情况下,创建网站之后会自动生成“所有网站数据”的视图。

当然,你也可以创建更多的视图(总共25个)并应用过滤器。

正确的做法是至少创建5个视图:

  • 所有网站数据视图 - 你的默认视图,带有一些清洗数据的过滤器
  • RAW视图 - 未修改的数据,作为备份,因为一旦对数据的处理方式进行更改,就无法进行撤销。
  • 测试数据视图 - 你测试操作的视图,在修改发布之前你可以在这个视图进行操作。
  • PC端视图 - 过滤了所有平板和移动端的用户
  • 移动端视图 - 过滤了所有PC和平板

创建新视图的流程: 管理 > 点击创建数据视图

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给视图命名,设置你的时区然后点击“创建”

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创建并应用过滤器

过滤器是在管理界面中创建。可以在账户层级(将应用于多个视图)或在视图层级(针对特定的视图)创建过滤器:

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选择要创建过滤器的视图:转到“过滤器 > 点击“+添加过滤器”

过滤掉你的IP,员工的IP,代理商和第三方

你自己的网站你肯定会经常访问。但是Google无法区分你和真正的访问者。这意味着如果不过滤掉自己的IP,那么收集到的数据就会有偏差。

如果你的团队很大,那么这个问题就变得尤为重要。

转到: 过滤器 > 点击“+添加过滤器” > 选择过滤器类型“排除” > 添加你的IP地址 > 保存

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如果你需要过滤多个IP地址的话,可能需要使用正则表达式

例如:如果你公司有10台设备,则只需写出所有的IP地址,并按照如下格式写入:

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(注意:使用竖线“|”分隔每个IP)

如果要屏蔽超过15个IP的话,则必须使用正则表达式。公司员工设备IP地址都是遵循一定的规则:

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你不需要去学习如何使用正则表达式。使用该工具:只需输入第一个和最后一个IP地址,它将为你生成正则表达式.

注意:你应该将IP过滤器应用于所有试图(RAW,未过滤试图除外)。该过滤器创建后,可以直接选择并添加到其他视图。

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过滤漫游器和蜘蛛

网站的部分流量是来自于漫游器或者网络蜘蛛的"无效流量"。这种流量会干扰后期对网站数据的分析。所以得提前进行过滤。

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(注意:上图中的所有流量均为无效流量)

在视图设置里面排除此类流量:

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由于此类蜘蛛类型很多。因此无法彻底屏蔽此类流量。你可能需要手动进行过滤,类似于过滤IP的方式。以下是一些更加详细的指南:

按设备过滤

要创建移动端过滤器:将过滤器命名为“Mobile”> 选择过滤器类型“自定义”> 单击“包含”> 向下滚动到“设备类别”> 选择“移动端”> 保存

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这样你就可以查看只有移动端访客的视图了。
要创建仅包含PC端客户的视图,按照上面步骤,在设备类别中选择PC就可以了。

过滤引荐流量

Shopify官方已经在手册中进行了说明,大家千万不要忘记将自己域名和第三方付款域名从引荐列表中排除。

如果你不过滤的话,你的引荐报表将显示如下:

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大多数的交易归因于Paypal,Shopify或你自己的域名。这是完全错误的。

要解决该这个问题:
管理 > 媒体资源 > 跟踪信息 > 引荐排除列表

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点击“+添加引荐排除项目”并添加以下域:

  • youwebsite.com(网站的主域)
  • checkout.shopify.com
  • paypal.com
  • 你使用的第三方支付的URL,例如钱海,Apple Pay等等

让谷歌能够追踪其他数据

现在,你已经过滤掉了“无效”数据并设置好了GA账户,接下来就需要让GA尽可能多的收集关于站点的数据。

搜索

如果你的shopify店铺模板包含搜索功能,那么一定要在GA中打开搜索功能。它会为你提供访客正在搜索的关键词已经其它有价值的信息。

转到: 管理 > 数据视图 > 数据视图设置 > 打开网站搜索跟踪

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你还需要在查询参数框中输入用于查询的GET变量。你可以在你的店铺中搜索随便一个产品。通常你会感到如下URL:

https://www.yourstore.com/search?q=shoes

所以"q"就是咱们需要的变量,然后将q填写在参数框中。

最后勾选从网址中去除查询参数。

受众特性和兴趣报告

这个相当重要,通过它你可以更加清楚的了解到浏览你网站的人的类型,年龄,性别等等信息。

转到: 受众群体 > 受众特性 > 概览 > 点击"启用"

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电子商务(增强型电子商务)

如果你已经在使用GA却没有打开增强型电子商务功能。那么你使用GA也就毫无意义。这是GA目前提供给我们关于店铺最重要的数据。因为它可以告诉你店铺的收入以及收入与其他关键指标之间的联系。

至于如何开启,请查看Shopify官方指南,其中有详细的介绍。

目标和渠道

关于如何创建目标和渠道,请查看该指南

对于普通的Shopify店铺,关键页面的转化漏斗看起来像这样:

  • 主页
  • 类目页
  • 产品页
  • 购物车页
  • 结账页(另外4个步骤)

通过转化漏斗,你可以看到哪些页面获得最多的流量,它们之间是如何关联,已经流量在什么地方流失最多。

为了可以看到转化漏斗,你首先需要创建一个目标。

转到: 管理 > 数据视图 > 数据视图设置 > 目标 > 添加新目标 > 目标名称(购买,付款,完成结账等等) > 选择“目标网址”类型> 单击继续

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在“目标详细信息”中,选择“正则表达式”> 输入目标网址
对于shopify店铺,目标网址填写:


\/checkout\/thank_you

打开漏斗开关 > 添加以下步骤(可以直接复制):

Homepage:^/$
Collections:^/collections/([a-zA-Z0-9]|-|?page=[0-9])*$
Product page:.*/products/.*
Cart:/cart
Contact Information:/checkout/contact_information
Shipping Method:/checkout/shipping
Payment Method:/checkout/payment
Processing:/checkout/processing

填写完成后点击“验证此目标”来检查是否正确。验证没有问题之后,保存。

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注意:

  • 设置完成后可能需要最多24小时才能看到数据
  • 目标是在视图级别配置的。因此需要分别对其他视图进行设置
  • 你可以创建和跟踪各种目标:不仅仅是购买,比如单击特定按钮,进行社交分析,完成表单等等。
内容分组

大多数shopify店铺都拥有多个产品和类目。
在GA中你可以创建一个产品页面组,将其视为内容组的一页。

对于某些报告,使用内容分组查看起来将非常方便。我建议将关键渠道页面创建内容组。

转到: 管理 > 数据视图 > 内容分组 > 新建内容分组

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将其命名为你喜欢的任何名字 > 使用规则定义进行分组 > 创建规则集。

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您可以使用与目标渠道相同的正则表达式网址

注意:

  • 至少需要10到20分钟才能看到内容分组数据
  • 在GA中,每个视图最多可以创建五个内容分组
  • 您还可以为产品和集合创建更具体的组,以查看每个产品和类别的效果

总结:

大多数Google Analytics帐户配置错误(或忽略)。如果您按照上述步骤操作,你已经超过了90%的shopify店铺。最重要的是,您将知道如何使用Google Analytics更好的查看并分析数据,为你将来的决策提供数据支持。

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  • 版权声明: 发表于 2020年1月14日02:12:40
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